개인정보처리방침 개정 안내
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개정 약관에 동의하지 않는 경우 고객지원으로 거절·계약 해지에 관해 문의할 수 있습니다. 기존 이용자에 대한 안내·동의 확인과 종전 계약의 처리는 이용약관 제27조에 따릅니다. 개인정보의 새로운 처리에 필요한 별도 동의는 해당 처리를 시작하기 전에 받습니다.
2. 개인정보의 처리 목적 및 근거
변경 전 · 제3판
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 가입·서비스 이용 과정에서 생성되는 정보, 외부 로그인 사업자가 전달하는 정보 및 이용자가 문의·거래 과정에서 제공하는 정보를 아래의 회사 공통 목적과 서비스별 목적에 따라 이용합니다. 각 목적에는 해당 서비스에서 수집하는 항목과 제11항부터 제13항의 보유기간·삭제 절차를 적용합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정·게임 이용 | 가입, 로그인, 계정 연결, 진행도·대전·보상 관리 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호: 가입 전 별도로 받는 개인정보 수집·이용 동의 |
| 결제·분쟁 기록 | 구매 확인, 지급·취소·환급, 법정 거래기록 보존 | 계약 이행 및 전자상거래법 제6조 등 법령상 의무 |
| 보안·부정이용 방지 | 계정 도용·비정상 접속·자동화된 반복 요청·부정 거래·혜택 악용의 탐지 및 방지, 약관·운영정책 위반 확인과 이용 제한, 보안 사고 조사·피해 복구 및 이의신청 처리 | 계약 이행에 필요한 처리. 별도의 정당한 이익을 근거로 하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호의 요건 충족 범위 |
| 회원 확인·운영 안내·고객지원 | 이용자 및 계정 소유 관계 확인, 계정 접근 복구, 문의·신고·분쟁 처리, 약관·정책 변경과 서비스 운영 안내, 보안 경고 및 처리 결과 통지. 등록 또는 문의 과정에서 제공한 이메일 주소와 필요한 계정·거래 기록을 대조하고 이메일로 확인·안내 | 이용자가 요청한 조치 및 계약 이행에 필요한 처리: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호. 법정 통지는 같은 항 제2호 등 해당 법령에 따른 근거 |
| 서비스 품질·안정성 개선 | 이용 현황·접속 빈도·오류 및 성능 분석, 데이터 정확성·일관성 점검, 장애 해결·복구, 이용환경과 기능 개선 및 기존 서비스와 관련된 기능·기술 개발 | 계약 이행에 필요한 범위의 처리 또는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호의 요건을 갖춘 정당한 이익. 별도 동의가 필요한 분석·개발은 동의를 받아 처리 |
| 법령 준수·권리 보호 | 거래·분쟁 기록 보존, 법령에 따른 요청 대응, 이용자·회사의 권리 보호와 분쟁 해결을 위한 사실 확인 및 증빙 관리 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 등 법령상 의무. 권리 보호를 위한 별도 처리는 같은 항 제6호의 요건 충족 범위 |
| 별도 동의가 필요한 처리 | 새로운 선택 기능 등 안내된 목적 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 등 해당 법적 근거에 따른 별도 동의 |
필수 항목을 제공하지 않으면 해당 계정이나 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 선택적 처리에 대한 동의를 거부했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다. 약관 동의나 이 방침의 확인을 광고성 정보 수신 동의로 취급하지 않습니다.
게스트와 등록 계정 모두 가입 전에 이용약관 동의와 개인정보 수집·이용 동의를 각각 받습니다. 가입 시 안내하는 필수 개인정보 수집·이용 내용은 다음과 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 목적 | 이용연령 및 보호자 동의 대상 확인, 회원 가입·본인 식별·로그인·계정 연결 및 게임 진행도·대전·보상 관리 가족 연결이 있는 경우 연결 이메일로 인증한 가족 관리자에게 연결된 게임명과 닉네임을 표시합니다. 성년이 된 뒤에도 연결 이메일을 변경하거나 가족 연결을 종료하지 않으면 기존 이메일로 인증한 관리자가 이 정보를 계속 볼 수 있습니다. 플레이어 ID, 나이, 접속·전투 기록, 보유 재화 및 결제 내역은 가족 관리 화면에 표시하지 않으며, 관리자 인증으로 게임에 접속할 수 없습니다. 연결 이메일 변경은 홈페이지 가족계정 관리에서, 구성원별 연결 변경·종료 및 동의 철회는 고객지원에서 본인과 요청 권한 확인 후 처리합니다. |
| 항목 | 연령 판정에 일시 사용하는 생년월일(원문은 계정 DB에 저장하지 않음), 내부 계정 식별자(UID), 선택적으로 연결한 로그인 제공업체·제공업체 계정 식별자, 게임 닉네임, 가입·활동 시각, 게스트 인증정보의 해시, 종족·국가 선택, 보유 재화·카드·강화·랭크·전적·보상 기록, 필수 동의 버전·동의 시각·연령 그룹·만 14세 및 16세 전환 시점·보호자 동의 상태. 게임 계정의 이메일·실명은 받지 않습니다. 보호자 이메일 동의는 별도 안내합니다. |
| 보유·이용기간 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유합니다. 외부 로그인에 연결하지 않은 일반 게스트 계정은 마지막 활동 후 30일에 만료되며, 이후 정기 정리 과정에서 삭제됩니다. 보호자 동의를 거쳐 가족계정으로 가입한 자녀의 게임 계정과 진행도에는 이 30일 만료 삭제를 적용하지 않습니다. 법령상 별도 보존 의무가 있는 거래·분쟁 기록은 개인정보처리방침에 고지한 기간 동안 분리 보관합니다. |
| 동의 거부 권리 및 영향 | 동의를 거부할 수 있습니다. 위 정보는 계정과 게임 서비스 제공에 필요한 최소 정보이므로 거부하면 게스트·일반 회원 가입 및 게임 이용이 불가능합니다. 광고·마케팅 수신 동의는 포함하지 않습니다. |
고객지원 요청 처리, 구매 이행 및 법정 기록 보존 등 동의 외의 근거에 따른 처리는 해당 목적과 법적 근거를 구분하여 적용합니다. 가입 동의는 광고성 정보 수신이나 업무 도구를 통한 별도 목적의 개인정보 처리에 대한 동의를 포함하지 않습니다.
변경 후 · 제2판
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 가입·서비스 이용 과정에서 생성되는 정보, 외부 로그인 사업자가 전달하는 정보 및 이용자가 문의·거래 과정에서 제공하는 정보를 아래의 회사 공통 목적과 서비스별 목적에 따라 이용합니다. 각 목적에는 해당 서비스에서 수집하는 항목과 제11항부터 제13항의 보유기간·삭제 절차를 적용합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정·게임 이용 | 가입, 로그인, 계정 연결, 진행도·대전·보상 관리 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호: 가입 전 별도로 받는 개인정보 수집·이용 동의 |
| 결제·분쟁 기록 | 구매 확인, 지급·취소·환급, 법정 거래기록 보존 | 계약 이행 및 전자상거래법 제6조 등 법령상 의무 |
| 보안·부정이용 방지 | 계정 도용·비정상 접속·자동화된 반복 요청·부정 거래·혜택 악용의 탐지 및 방지, 약관·운영정책 위반 확인과 이용 제한, 보안 사고 조사·피해 복구 및 이의신청 처리 | 계약 이행에 필요한 처리. 별도의 정당한 이익을 근거로 하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호의 요건 충족 범위 |
| 회원 확인·운영 안내·고객지원 | 이용자 및 계정 소유 관계 확인, 계정 접근 복구, 문의·신고·분쟁 처리, 약관·정책 변경과 서비스 운영 안내, 보안 경고 및 처리 결과 통지. 등록 또는 문의 과정에서 제공한 이메일 주소와 필요한 계정·거래 기록을 대조하고 이메일로 확인·안내 | 이용자가 요청한 조치 및 계약 이행에 필요한 처리: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호. 법정 통지는 같은 항 제2호 등 해당 법령에 따른 근거 |
| 서비스 품질·안정성 개선 | 이용 현황·접속 빈도·오류 및 성능 분석, 데이터 정확성·일관성 점검, 장애 해결·복구, 이용환경과 기능 개선 및 기존 서비스와 관련된 기능·기술 개발 | 계약 이행에 필요한 범위의 처리 또는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호의 요건을 갖춘 정당한 이익. 별도 동의가 필요한 분석·개발은 동의를 받아 처리 |
| 법령 준수·권리 보호 | 거래·분쟁 기록 보존, 법령에 따른 요청 대응, 이용자·회사의 권리 보호와 분쟁 해결을 위한 사실 확인 및 증빙 관리 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 등 법령상 의무. 권리 보호를 위한 별도 처리는 같은 항 제6호의 요건 충족 범위 |
| 별도 동의가 필요한 처리 | 새로운 선택 기능 등 안내된 목적 | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 등 해당 법적 근거에 따른 별도 동의 |
필수 항목을 제공하지 않으면 해당 계정이나 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 선택적 처리에 대한 동의를 거부했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다. 약관 동의나 이 방침의 확인을 광고성 정보 수신 동의로 취급하지 않습니다.
게스트와 등록 계정 모두 가입 전에 이용약관 동의와 개인정보 수집·이용 동의를 각각 받습니다. 가입 시 안내하는 필수 개인정보 수집·이용 내용은 다음과 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 목적 | 이용연령 및 보호자 동의 대상 확인, 회원 가입·본인 식별·로그인·계정 연결 및 게임 진행도·대전·보상 관리 가족 연결이 있는 경우 연결 이메일로 인증한 가족 관리자에게 연결된 게임명과 닉네임을 표시합니다. 성년이 된 뒤에도 연결 이메일을 변경하거나 가족 연결을 종료하지 않으면 기존 이메일로 인증한 관리자가 이 정보를 계속 볼 수 있습니다. 플레이어 ID, 나이, 접속·전투 기록, 보유 재화 및 결제 내역은 가족 관리 화면에 표시하지 않으며, 관리자 인증으로 게임에 접속할 수 없습니다. 연결 이메일 변경은 홈페이지 가족계정 관리에서, 구성원별 연결 변경·종료 및 동의 철회는 고객지원에서 본인과 요청 권한 확인 후 처리합니다. 친구·길드·초대전 기능 제공. |
| 항목 | 연령 판정에 일시 사용하는 생년월일(원문은 계정 DB에 저장하지 않음), 내부 계정 식별자(UID), 선택적으로 연결한 로그인 제공업체·제공업체 계정 식별자, 게임 닉네임, 가입·활동 시각, 게스트 인증정보의 해시, 종족·국가 선택, 보유 재화·카드·강화·랭크·전적·보상 기록, 필수 동의 버전·동의 시각·연령 그룹·만 14세 및 16세 전환 시점·보호자 동의 상태. 게임 계정의 이메일·실명은 받지 않습니다. 보호자 이메일 동의는 별도 안내합니다. 친구 요청·수락 관계, 길드 가입·권한·가입 요청, 초대방·초대 상태 및 관련 시각. |
| 보유·이용기간 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유합니다. 외부 로그인에 연결하지 않은 일반 게스트 계정은 마지막 활동 후 30일에 만료되며, 이후 정기 정리 과정에서 삭제됩니다. 보호자 동의를 거쳐 가족계정으로 가입한 자녀의 게임 계정과 진행도에는 이 30일 만료 삭제를 적용하지 않습니다. 법령상 별도 보존 의무가 있는 거래·분쟁 기록은 개인정보처리방침에 고지한 기간 동안 분리 보관합니다. |
| 동의 거부 권리 및 영향 | 동의를 거부할 수 있습니다. 위 정보는 계정과 게임 서비스 제공에 필요한 최소 정보이므로 거부하면 게스트·일반 회원 가입 및 게임 이용이 불가능합니다. 광고·마케팅 수신 동의는 포함하지 않습니다. |
고객지원 요청 처리, 구매 이행 및 법정 기록 보존 등 동의 외의 근거에 따른 처리는 해당 목적과 법적 근거를 구분하여 적용합니다. 가입 동의는 광고성 정보 수신이나 업무 도구를 통한 별도 목적의 개인정보 처리에 대한 동의를 포함하지 않습니다.
5. 게임 프로필 및 이용 기록
변경 전 · 제3판
회사는 닉네임, 선택한 종족·국가, 보유 재화·카드·강화·패스, 임무·출석·보상·거래 내역, 순위·전적, 대전·스토리 결과 및 관련 시각을 처리합니다. 게임에서 선택한 국가 표시는 결제 국가나 실제 거주지의 확인 자료로 사용하지 않습니다.
대전 상대와 순위 화면에는 닉네임, 선택 국가·종족, 덱·전적 등 게임 진행에 필요한 정보가 표시될 수 있습니다. 이메일, 외부 로그인 식별자와 결제 증빙은 공개 프로필에 표시하지 않습니다. 닉네임에는 타인의 개인정보나 민감한 내용을 기재하지 마시기 바랍니다.
변경 후 · 제2판
회사는 닉네임, 선택한 종족·국가, 보유 재화·카드·강화·패스, 임무·출석·보상·거래 내역, 순위·전적, 대전·스토리 결과 및 관련 시각을 처리합니다. 게임에서 선택한 국가 표시는 결제 국가나 실제 거주지의 확인 자료로 사용하지 않습니다.
대전 상대와 순위 화면에는 닉네임, 선택 국가·종족, 덱·전적 등 게임 진행에 필요한 정보가 표시될 수 있습니다. 이메일, 외부 로그인 식별자와 결제 증빙은 공개 프로필에 표시하지 않습니다. 닉네임에는 타인의 개인정보나 민감한 내용을 기재하지 마시기 바랍니다.
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