개인정보처리방침 개정 안내

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 가입·서비스 이용 과정에서 생성되는 정보, 외부 로그인 사업자가 전달하는 정보 및 이용자가 문의·거래 과정에서 제공하는 정보를 아래의 회사 공통 목적과 서비스별 목적에 따라 이용합니다. 각 목적에는 해당 서비스에서 수집하는 항목과 제11항부터 제13항의 보유기간·삭제 절차를 적용합니다.

필수 항목을 제공하지 않으면 해당 계정이나 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 선택적 처리에 대한 동의를 거부했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다. 약관 동의나 이 방침의 확인을 광고성 정보 수신 동의로 취급하지 않습니다.

게스트와 등록 계정 모두 가입 전에 이용약관 동의와 개인정보 수집·이용 동의를 각각 받습니다. 가입 시 안내하는 필수 개인정보 수집·이용 내용은 다음과 같습니다.

고객지원 요청 처리, 구매 이행 및 법정 기록 보존 등 동의 외의 근거에 따른 처리는 해당 목적과 법적 근거를 구분하여 적용합니다. 가입 동의는 광고성 정보 수신이나 업무 도구를 통한 별도 목적의 개인정보 처리에 대한 동의를 포함하지 않습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 가입·서비스 이용 과정에서 생성되는 정보, 외부 로그인 사업자가 전달하는 정보 및 이용자가 문의·거래 과정에서 제공하는 정보를 아래의 회사 공통 목적과 서비스별 목적에 따라 이용합니다. 각 목적에는 해당 서비스에서 수집하는 항목과 제11항부터 제13항의 보유기간·삭제 절차를 적용합니다.

필수 항목을 제공하지 않으면 해당 계정이나 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 선택적 처리에 대한 동의를 거부했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다. 약관 동의나 이 방침의 확인을 광고성 정보 수신 동의로 취급하지 않습니다.

게스트와 등록 계정 모두 가입 전에 이용약관 동의와 개인정보 수집·이용 동의를 각각 받습니다. 가입 시 안내하는 필수 개인정보 수집·이용 내용은 다음과 같습니다.

고객지원 요청 처리, 구매 이행 및 법정 기록 보존 등 동의 외의 근거에 따른 처리는 해당 목적과 법적 근거를 구분하여 적용합니다. 가입 동의는 광고성 정보 수신이나 업무 도구를 통한 별도 목적의 개인정보 처리에 대한 동의를 포함하지 않습니다.

연령 확인 화면에 입력한 생년월일은 서버에서 연령 그룹과 만 14세·16세 전환 시점을 계산하는 데 일시적으로 사용하며 생년월일 원문을 계정 DB에 저장하지 않습니다. 전환 시점과 UID는 이용자와 연결된 정보로 보호합니다. 실명·전화번호·주소·성별을 가입 필수 항목으로 받지 않습니다.

연령 확인 입력은 요청 처리 중에만 사용하고 로그에 생년월일 원문을 기록하지 않습니다. 가입 전 보호자 절차를 위한 임시 식별자와 연령구간·전환일은 30분 유효기간의 서명된 인증정보로 처리합니다. 계정에 저장된 연령구간·전환일은 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 보유하며, 게스트의 만료·삭제에는 위 기준을 적용합니다.

가족 연결이 있는 경우 연결 이메일로 인증한 가족 관리자에게 연결된 게임명과 닉네임을 표시합니다. 성년이 된 뒤에도 연결 이메일을 변경하거나 가족 연결을 종료하지 않으면 기존 이메일로 인증한 관리자가 이 정보를 계속 볼 수 있습니다. 플레이어 ID, 나이, 접속·전투 기록, 보유 재화 및 결제 내역은 가족 관리 화면에 표시하지 않으며, 가족 관리 화면은 게임 접속 자격증명을 제공하지 않습니다. 게임의 ‘보호자 이메일로 게임 계정 복구’에서 연결된 보호자 이메일을 인증한 뒤 복구 가능한 연결 계정을 직접 선택하고, 현재 기기의 계정 전환과 이전 기기의 접속 종료를 승인하면 선택한 기존 계정(동일 UID)과 저장된 진행도로 다시 접속할 수 있습니다. 연결 이메일 변경은 홈페이지 가족계정 관리에서, 구성원별 연결 변경·종료 및 동의 철회는 고객지원에서 본인과 요청 권한 확인 후 처리합니다.

커버넌트 라이즈는 계정을 만들기 전에 지원되는 Apple·Google 기능으로 연령 구간과 필요한 추가 확인·보호자 승인을 확인합니다. 충분한 결과가 있으면 나이를 직접 입력하지 않습니다. 결과가 없거나 공유를 거절한 경우 등에는 허용되는 범위에서 만 나이를 선택할 수 있습니다. 필수 플랫폼 확인·승인이 완료되지 않은 경우에는 직접 나이 선택으로 대신할 수 없으며 가입이 제한됩니다. 필요한 서비스 자체의 보호자 동의와 이용자의 동의를 마친 뒤 게임 계정을 만들고, 외부 로그인은 이후 선택하여 연결합니다. 만 나이와 플랫폼 연령 구간은 이용 가능 여부와 보호 수준을 판단하는 데 일시 사용합니다. 원문 나이·플랫폼 응답·검증 토큰을 계정 기록에 보관하지 않고, 필요한 제한 결과·확인 시각·전환 기준과 승인 철회 대응용 연결값을 보관합니다. 전환 기준일은 보호를 너무 일찍 해제하지 않기 위한 기준이며 실제 생일이 아닙니다. 연결값은 해당 앱의 승인 철회 처리에만 사용합니다. 이러한 값도 계정과 연결된 개인정보로 보호합니다.

원문 나이·플랫폼 응답·검증 토큰은 해당 확인 처리 후 보관하지 않습니다. 가입 대기용 확인 기록은 가입 완료·취소 시 삭제하거나 최대 30분의 유효기간 종료 후 정기 정리 과정에서 삭제합니다. 가입 완료 후 중복 요청 확인용 기록은 최대 5분간 유효하며 이후 정기 정리 과정에서 삭제합니다. 계정의 연령 제한 기록은 해당 게임 계정 삭제 시까지, 보호자 동의 증적은 해당 게임 계정 삭제 시까지 보유합니다. 18세 전환 기준일은 기준 도달 후 정기 정리 과정에서 날짜를 삭제합니다. 승인 철회 연결값은 계정 삭제 시 삭제합니다. 계정에 연결된 철회 기록은 제한 처리에 필요한 동안 보유하고, 계정에 연결되지 않은 Apple 철회 기록은 마지막 수신 후 30일, Google Play 철회 기록은 철회 시각부터 90일이 지나면 정기 정리 과정에서 삭제합니다.

가족 연결이 있는 경우 연결 이메일로 인증한 가족 관리자에게 연결된 게임명과 닉네임을 표시합니다. 성년이 된 뒤에도 연결 이메일을 변경하거나 가족 연결을 종료하지 않으면 기존 이메일로 인증한 관리자가 이 정보를 계속 볼 수 있습니다. 플레이어 ID, 나이, 접속·전투 기록, 보유 재화 및 결제 내역은 가족 관리 화면에 표시하지 않으며, 가족 관리 화면은 게임 접속 자격증명을 제공하지 않습니다. 게임의 ‘보호자 이메일로 게임 계정 복구’에서 연결된 보호자 이메일을 인증한 뒤 복구 가능한 연결 계정을 직접 선택하고, 현재 기기의 계정 전환과 이전 기기의 접속 종료를 승인하면 선택한 기존 계정(동일 UID)과 저장된 진행도로 다시 접속할 수 있습니다. 연결 이메일 변경은 홈페이지 가족계정 관리에서, 구성원별 연결 변경·종료 및 동의 철회는 고객지원에서 본인과 요청 권한 확인 후 처리합니다.

기존 계정에서 연령·플랫폼 승인을 다시 확인할 때도 원문 나이·플랫폼 응답·검증 토큰은 확인 처리 후 보관하지 않습니다. 진행 중인 확인에는 계정과 확인 요청의 연결값, 플랫폼 종류, 확인 결과·시각과 유효기간을 사용합니다. 임시 확인 기록은 완료·취소 시 삭제하거나 최대 30분의 유효기간 종료 후 정기 정리하며, 완료 재시도 확인 기록은 최대 5분간 유효한 뒤 정기 정리합니다. 최신 확인 상태·플랫폼 종류·확인 시각은 계정과 연결하여 해당 게임 계정 삭제 시까지 보유합니다. 이 기록은 현재의 이용 제한을 적용하고 이전 결과로 제한이 잘못 해제되는 것을 방지하는 데 사용합니다. 승인 철회 연결값과 철회 기록에는 위에서 안내한 보유기간을 적용합니다.

회사는 닉네임, 선택한 종족·국가, 보유 재화·카드·강화·패스, 임무·출석·보상·거래 내역, 순위·전적, 대전·스토리 결과 및 관련 시각을 처리합니다. 게임에서 선택한 국가 표시는 결제 국가나 실제 거주지의 확인 자료로 사용하지 않습니다.

대전 상대와 순위 화면에는 닉네임, 선택 국가·종족, 덱·전적 등 게임 진행에 필요한 정보가 표시될 수 있습니다. 이메일, 외부 로그인 식별자와 결제 증빙은 공개 프로필에 표시하지 않습니다. 닉네임에는 타인의 개인정보나 민감한 내용을 기재하지 마시기 바랍니다.

친구·길드·초대전 기능을 이용하면 친구 요청과 수락 관계, 길드명·가입·권한·가입 요청, 초대방·초대 상태 및 관련 시각을 처리합니다. 해당 기능의 상대방, 길드 구성원 및 가입 승인 권한자에게 닉네임·선택 종족·랭크 점수와 기능 처리용 공개 식별자가 필요한 범위에서 전달됩니다.

회사는 닉네임, 선택한 종족·국가, 보유 재화·카드·강화·패스, 임무·출석·보상·거래 내역, 순위·전적, 대전·스토리 결과 및 관련 시각을 처리합니다. 게임에서 선택한 국가 표시는 결제 국가나 실제 거주지의 확인 자료로 사용하지 않습니다.

대전 상대와 순위 화면에는 닉네임, 선택 국가·종족, 덱·전적 등 게임 진행에 필요한 정보가 표시될 수 있습니다. 이메일, 외부 로그인 식별자와 결제 증빙은 공개 프로필에 표시하지 않습니다. 닉네임에는 타인의 개인정보나 민감한 내용을 기재하지 마시기 바랍니다.

커버넌트 라이즈의 친구 기능은 별도로 선택하여 켤 수 있습니다. 친구 코드를 교환하고 서로 수락한 친구끼리 비공개 1대1 경기에 참가하며, 채팅·쪽지·음성 대화는 제공하지 않습니다. 기능 제공을 위해 친구 기능 선택 버전·시각, 친구 코드·요청·수락 관계, 초대방·초대 상태와 관련 시각을 처리하고 상대에게 닉네임·선택 종족·랭크 점수·친구 코드를 표시합니다. 친구 기능을 끄면 친구 관계와 대기 요청·초대를 해제하며 기본 게임은 계속 이용할 수 있습니다. 차단한 상대는 차단 해제 또는 계정 삭제 시까지 유지하고, 동일 상대에게 반복 요청을 제한하는 기록은 1분간 사용한 뒤 삭제 대상이 됩니다. 신고는 신고자·대상·선택한 사유·처리 상태·시각을 접수일부터 최대 30일간 보유하며, 처리가 끝나면 7일 이내 또는 원래 만료일 중 더 이른 시점 이후 삭제합니다. 친구 코드는 기능을 꺼도 계정에 남아 재사용되며, 방·경기 기록은 아래의 게임 기록 보유기간을 따릅니다.

회사의 청소년 보호 정책에 따라 18세 미만이거나 18세 이상임을 확인하지 못한 이용자는 친구 기능에 보호자 허락이 필요합니다. 이는 모든 지역의 법정 성년 기준을 의미하지 않습니다. 가입 동의와 별도로 판단하며, 이용자의 친구 기능 선택과 같은 안내 버전에 연결합니다.

기능 허락에는 연결된 계정과 보호자 관리 계정의 식별자, 안내 버전·언어·검증값, 이용자 선택 시각, 보호자 권한 선언·동의 여부·승인 시각을 기록합니다. 허락 요청은 최대 30분 후 정기 정리하며, 허락 기록은 기능 선택 또는 보호자 허락 철회, 관련 계정 삭제 시 삭제합니다.

실명·전화번호·이메일 등 개인정보는 닉네임으로 사용하지 마세요.

회사 및 각 서비스 관련 문의, 신고 또는 이의신청을 접수하면 회신 이메일, 문의 내용, 첨부자료 및 필요한 계정 ID·닉네임·발생 시각·주문번호를 처리합니다. 계정 또는 거래의 소유자나 법정대리인 여부 확인이 필요한 경우에는 필요한 항목과 이유를 안내하고 최소한의 자료를 요청합니다.

비밀번호, 로그인 인증 코드, 결제카드 전체 번호나 주민등록번호는 보내지 마시기 바랍니다. 불필요한 정보가 포함된 자료는 삭제하거나 해당 부분을 가려 처리합니다.

회사 및 각 서비스 관련 문의, 신고 또는 이의신청을 접수하면 회신 이메일, 문의 내용, 첨부자료 및 필요한 계정 ID·닉네임·발생 시각·주문번호를 처리합니다. 계정 또는 거래의 소유자나 법정대리인 여부 확인이 필요한 경우에는 필요한 항목과 이유를 안내하고 최소한의 자료를 요청합니다.

비밀번호, 로그인 인증 코드, 결제카드 전체 번호나 주민등록번호는 보내지 마시기 바랍니다. 불필요한 정보가 포함된 자료는 삭제하거나 해당 부분을 가려 처리합니다.

본인 또는 대리권 확인을 위해 추가로 제출한 자료는 확인 목적을 달성하면 지체 없이 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 자료는 필요한 부분만 제12항의 근거와 기간에 따라 분리 보관합니다.

이 항은 대한민국에서 제공하는 서비스의 보유기간을 안내합니다. 회사가 다른 지역에서 서비스를 제공하는 경우 해당 지역에 적용되는 처리 기준을 별도로 안내합니다.

삭제 작업 중 외부 서비스 또는 서버 장애가 발생하면 계정 이용을 먼저 차단하고 처리를 재시도합니다. 처리 중인 정보를 게임 이용이나 마케팅 목적으로 다시 사용하지 않습니다.

가족계정의 이메일 연결은 연령이 변경되었다는 이유만으로 해제되지 않습니다. 로그인 인증이 만료되거나 관리 계정 탈퇴 등으로 연결이 종료되더라도 그 사유만으로 게임 계정과 진행도를 삭제하지 않습니다. 가족 관리계정의 정보와 구성원의 게임 계정 정보는 각각의 보유기간에 따라 처리합니다.

이 항은 대한민국에서 제공하는 서비스의 보유기간을 안내합니다. 회사가 다른 지역에서 서비스를 제공하는 경우 해당 지역에 적용되는 처리 기준을 별도로 안내합니다.

삭제 작업 중 외부 서비스 또는 서버 장애가 발생하면 계정 이용을 먼저 차단하고 처리를 재시도합니다. 처리 중인 정보를 게임 이용이나 마케팅 목적으로 다시 사용하지 않습니다.

가족계정의 이메일 연결은 연령이 변경되었다는 이유만으로 해제되지 않습니다. 로그인 인증이 만료되거나 관리 계정 탈퇴 등으로 연결이 종료되더라도 그 사유만으로 게임 계정과 진행도를 삭제하지 않습니다. 가족 관리계정의 정보와 구성원의 게임 계정 정보는 각각의 보유기간에 따라 처리합니다.

원문 나이·플랫폼 응답·검증 토큰은 해당 확인 처리 후 보관하지 않습니다. 가입 대기용 확인 기록은 가입 완료·취소 시 삭제하거나 최대 30분의 유효기간 종료 후 정기 정리 과정에서 삭제합니다. 가입 완료 후 중복 요청 확인용 기록은 최대 5분간 유효하며 이후 정기 정리 과정에서 삭제합니다. 계정의 연령 제한 기록은 해당 게임 계정 삭제 시까지, 보호자 동의 증적은 해당 게임 계정 삭제 시까지 보유합니다. 18세 전환 기준일은 기준 도달 후 정기 정리 과정에서 날짜를 삭제합니다. 승인 철회 연결값은 계정 삭제 시 삭제합니다. 계정에 연결된 철회 기록은 제한 처리에 필요한 동안 보유하고, 계정에 연결되지 않은 Apple 철회 기록은 마지막 수신 후 30일, Google Play 철회 기록은 철회 시각부터 90일이 지나면 정기 정리 과정에서 삭제합니다.

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 자료는 파쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 자료는 다른 정보와 분리하여 관리합니다.

회원탈퇴와 계정 전체 삭제는 해당 게임의 홈페이지 또는 앱에서 제공하는 계정 삭제 기능을 통해 신청합니다. 커버넌트 라이즈에서는 게임 설정 또는 웹사이트의 계정 삭제 페이지(https://covenantrise.com/account/delete/)에서 신청할 수 있으며, 본인 확인 후 로그인 연결, 연락처, 프로필 및 게임 기록을 정리하고 처리 상태를 접수증으로 확인할 수 있습니다.

장애 복구용 Cloudflare D1 백업에는 삭제 이전의 자료가 최대 30일까지 남을 수 있습니다. 백업 자료의 접근은 복구에 필요한 범위로 제한합니다. 복원 시에는 삭제 요청을 대조하여 해당 자료가 다시 서비스에 사용되지 않도록 처리합니다. 기기에만 저장된 정보는 이용자가 브라우저 저장소나 앱 데이터 관리 기능으로 삭제할 수 있습니다.

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 자료는 파쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 자료는 다른 정보와 분리하여 관리합니다.

회원탈퇴와 계정 전체 삭제는 해당 게임의 홈페이지 또는 앱에서 제공하는 계정 삭제 기능을 통해 신청합니다. 커버넌트 라이즈에서는 게임 설정 또는 웹사이트의 계정 삭제 페이지(https://covenantrise.com/account/delete/)에서 신청할 수 있으며, 본인 확인 후 로그인 연결, 연락처, 프로필 및 게임 기록을 정리하고 처리 상태를 접수증으로 확인할 수 있습니다.

장애 복구용 Cloudflare D1 백업에는 삭제 이전의 자료가 최대 30일까지 남을 수 있습니다. 백업 자료의 접근은 복구에 필요한 범위로 제한합니다. 복원 시에는 삭제 요청을 대조하여 해당 자료가 다시 서비스에 사용되지 않도록 처리합니다. 기기에만 저장된 정보는 이용자가 브라우저 저장소나 앱 데이터 관리 기능으로 삭제할 수 있습니다.

개인정보 권리요청은 고객지원 또는 [email protected]으로 접수합니다. 본인 계정 삭제는 제13항의 홈페이지 또는 앱 계정 삭제 기능으로 신청할 수 있습니다. 보호자의 자녀 계정 삭제 요청과 계정에 접속하기 어려운 경우의 권리행사 요청은 고객지원 또는 [email protected]으로 접수해 주세요. 회사는 요청자의 권한을 확인하고 처리 결과를 안내합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며, 회사는 본인 또는 대리권 확인에 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등 법령에 따른 권리행사 요청은 [email protected]로 접수합니다. 요청 내용과 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 보내 주시면 처리 결과를 회신합니다. 회원탈퇴와 계정 전체 삭제는 제13항에 안내한 홈페이지 또는 앱의 계정 삭제 기능을 이용해 주시기 바랍니다. 비밀번호나 로그인 인증 코드를 제출할 필요는 없습니다.

회사는 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 열람할 수 있도록 조치하며, 법령상 사유로 제한·연기·거절하는 경우에는 해당 기간 내에 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 처리정지 요구에는 접수일부터 10일 이내에 조치 결과 또는 거절 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 정정·삭제와 동의 철회 요청도 지체 없이 처리하되 법령상 예외가 있는 경우 그 내용을 안내합니다.

다른 법령이 수집·보존을 요구하는 정보 등은 법령상 범위에서 삭제나 처리정지가 제한될 수 있습니다. 동의 철회 전의 적법한 처리에는 영향을 미치지 않으며, 서비스 제공에 필요한 정보의 처리 중단으로 해당 기능을 이용하기 어려워지는 경우에는 그 영향을 안내합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있으며, 회사는 본인 또는 대리권 확인에 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보 권리요청은 고객지원 또는 [email protected]으로 접수합니다. 본인 계정 삭제는 제13항의 홈페이지 또는 앱 계정 삭제 기능으로 신청할 수 있습니다. 보호자의 자녀 계정 삭제 요청과 계정에 접속하기 어려운 경우의 권리행사 요청은 고객지원 또는 [email protected]으로 접수해 주세요. 회사는 요청자의 권한을 확인하고 처리 결과를 안내합니다.

회사는 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 열람할 수 있도록 조치하며, 법령상 사유로 제한·연기·거절하는 경우에는 해당 기간 내에 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 처리정지 요구에는 접수일부터 10일 이내에 조치 결과 또는 거절 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 정정·삭제와 동의 철회 요청도 지체 없이 처리하되 법령상 예외가 있는 경우 그 내용을 안내합니다. 정정·삭제 요구에 따른 조치 사실 또는 법령상 삭제 제한 사유와 이의제기 방법은 요구를 받은 날부터 10일 이내에 안내합니다.

다른 법령이 수집·보존을 요구하는 정보 등은 법령상 범위에서 삭제나 처리정지가 제한될 수 있습니다. 동의 철회 전의 적법한 처리에는 영향을 미치지 않으며, 서비스 제공에 필요한 정보의 처리 중단으로 해당 기능을 이용하기 어려워지는 경우에는 그 영향을 안내합니다.

부모 또는 법정대리인은 자녀 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회와 자녀 계정 삭제를 게임 내 고객지원 또는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 처음 문의할 때는 게임명, 자녀의 게임 닉네임과 요청 내용을 알려 주세요. 회사는 대상 계정, 요청자의 권한과 적용 법령을 확인한 뒤 처리하고 필요한 추가 정보만 요청합니다. 비밀번호·인증 코드·신분증 사본은 처음 문의할 때 첨부하지 마세요.

개인정보 권리요청은 접수일로부터 원칙적으로 10일 이내 처리하고 결과를 안내합니다. 관계 법령에서 더 짧은 기한이나 별도 처리 절차를 정한 경우 해당 기준을 따릅니다. 본인 또는 보호자 확인, 법적 보존의무 확인 등 추가 절차가 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 처리기간이 연장될 수 있으며, 정해진 기한 내에 연장 사유와 예상 처리일을 안내합니다.

법적 보존의무 등 관계 법령에 따른 사유로 요청의 전부 또는 일부 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 해당 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 보호자의 요청 권한과 필요한 확인 절차는 적용되는 국가·지역 법령에 따라 판단합니다.

이 항의 만 13·14·16세 구분은 커버넌트 라이즈 대한민국 서비스의 가입·보호자 절차 기준입니다. 다른 서비스의 이용연령과 개인정보 처리 기준은 해당 서비스 안내에 따릅니다.

커버넌트 라이즈 한국 서비스는 만 13세 미만의 신규 가입·게스트 이용을 허용하지 않습니다. 만 13~15세는 계정 생성과 게임 이용 전에 법정대리인의 가입·서비스 이용 동의와 확인이 필요합니다. 만 13세는 아동 개인정보 수집·이용의 목적·항목·보유기간·거부권과 영향을 구분하여 안내하고 법정대리인의 동의를 확인합니다. 만 14~15세는 개인정보 수집·이용에 관한 본인 동의와 보호자의 가입·서비스 이용 동의를 구분합니다. 만 16세 이상은 일반 가입 절차를 따릅니다.

현지 법령이나 배포 플랫폼의 구속력 있는 이용연령 제한이 더 높으면 그 제한을 적용합니다. 권고 등급은 법적 이용 금지와 구별하며, 이용등급만으로 개인정보 동의나 계약 체결 능력을 판단하지 않습니다. 미성년자의 구매 취소 등 법정대리인의 요청에는 필요한 관계 확인 후 대응합니다.

보호자 동의·확인 서비스가 제공되지 않는 동안에는 만 13~15세의 가입과 게임 이용이 제한됩니다. 가족계정 기능에서 보호자 동의를 요청하는 경우 보호자가 관리하는 이메일 주소를 입력받아 인증 안내와 일회용 코드를 전송합니다. 가입과 개인정보 동의는 유료 콘텐츠의 모든 구매에 대한 포괄 동의를 의미하지 않습니다. 동의 철회·계정 삭제·문의는 게임 계정 메뉴 또는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다.

가족계정 기능 이용 시 보호자의 관리 이메일과 자녀의 게임 프로필 정보를 구분하여 처리합니다. 자녀 본인의 이메일 주소나 실명은 가족계정 연결을 위해 요구하지 않습니다. 보호자의 이메일을 사용하더라도 자녀의 계정 ID, 닉네임, 연령 그룹, 게임 진행 기록 및 가족 연결 정보는 이 방침에 따라 보호합니다.

보호자는 가족계정 인증·연결에 필요한 개인정보의 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 해당 기능과 보호자 동의가 필요한 자녀의 가입·이용이 제한됩니다. 회사는 보호자 자신의 정보 처리 동의, 자녀의 가입·서비스 이용 동의 및 만 14세 미만 자녀의 개인정보 수집·이용 동의를 구분하여 안내하고 확인합니다. 인증·보안·동의 확인을 위한 이메일은 해당 업무 목적으로 사용하며, 광고성 정보 전송 동의로 간주하지 않습니다.

법정대리인은 제19항의 방법으로 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 다른 가족 구성원의 정보를 보호하기 위해 계정 및 대리 권한 확인에 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다. 고객지원에 로그인 인증 코드나 비밀번호를 보낼 필요는 없습니다.

보호자 관리 계정 탈퇴 시 관리 이메일과 로그인 정보를 삭제합니다. 보호자 관리가 필요한 자녀나 삭제 처리 중인 자녀가 있으면 필요한 계정 처리 또는 지원 절차를 먼저 안내합니다. 한국 서비스에서 일반 이용자로 전환된 자녀의 게임 계정과 진행도는 보호자 관리 계정 탈퇴만으로 삭제되지 않으며, 해당 게임 계정의 가입·이용 동의 증적에는 위 보유 기준을 적용합니다.

위 인증 요청의 10분 유효기간과 삭제 기준은 회사 인증 데이터베이스의 임시 요청에 적용됩니다. 이미 발송된 메일을 수신자의 메일함에서 원격 삭제한다는 뜻은 아닙니다. 이메일 제공업체의 전달·보안 기록은 제14항 및 제15항의 위탁·국외이전 안내에 따라 구분하여 처리하며, 수신자가 보관하는 메일은 해당 메일 서비스의 보관·삭제 설정을 따릅니다.

이 항의 만 13·14·16세 구분은 커버넌트 라이즈 대한민국 서비스의 가입·보호자 절차 기준입니다. 다른 서비스의 이용연령과 개인정보 처리 기준은 해당 서비스 안내에 따릅니다.

커버넌트 라이즈 한국 서비스는 만 13세 미만의 신규 가입·게스트 이용을 허용하지 않습니다. 만 13~15세는 계정 생성과 게임 이용 전에 법정대리인의 가입·서비스 이용 동의와 확인이 필요합니다. 만 13세는 아동 개인정보 수집·이용의 목적·항목·보유기간·거부권과 영향을 구분하여 안내하고 법정대리인의 동의를 확인합니다. 만 14~15세는 개인정보 수집·이용에 관한 본인 동의와 보호자의 가입·서비스 이용 동의를 구분합니다. 만 16세 이상은 일반 가입 절차를 따릅니다.

현지 법령이나 배포 플랫폼의 구속력 있는 이용연령 제한이 더 높으면 그 제한을 적용합니다. 권고 등급은 법적 이용 금지와 구별하며, 이용등급만으로 개인정보 동의나 계약 체결 능력을 판단하지 않습니다. 미성년자의 구매 취소 등 법정대리인의 요청에는 필요한 관계 확인 후 대응합니다.

보호자 동의·확인 서비스가 제공되지 않는 동안에는 만 13~15세의 가입과 게임 이용이 제한됩니다. 가족계정 기능에서 보호자 동의를 요청하는 경우 보호자가 관리하는 이메일 주소를 입력받아 인증 안내와 일회용 코드를 전송합니다. 가입과 개인정보 동의는 유료 콘텐츠의 모든 구매에 대한 포괄 동의를 의미하지 않습니다. 동의 철회·계정 삭제·문의는 게임 계정 메뉴 또는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다.

가족계정 기능 이용 시 보호자의 관리 이메일과 자녀의 게임 프로필 정보를 구분하여 처리합니다. 자녀 본인의 이메일 주소나 실명은 가족계정 연결을 위해 요구하지 않습니다. 보호자의 이메일을 사용하더라도 자녀의 계정 ID, 닉네임, 연령 그룹, 게임 진행 기록 및 가족 연결 정보는 이 방침에 따라 보호합니다.

보호자는 가족계정 인증·연결에 필요한 개인정보의 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 해당 기능과 보호자 동의가 필요한 자녀의 가입·이용이 제한됩니다. 회사는 보호자 자신의 정보 처리 동의, 자녀의 가입·서비스 이용 동의 및 만 14세 미만 자녀의 개인정보 수집·이용 동의를 구분하여 안내하고 확인합니다. 인증·보안·동의 확인을 위한 이메일은 해당 업무 목적으로 사용하며, 광고성 정보 전송 동의로 간주하지 않습니다.

부모 또는 법정대리인은 자녀 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회와 자녀 계정 삭제를 게임 내 고객지원 또는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 처음 문의할 때는 게임명, 자녀의 게임 닉네임과 요청 내용을 알려 주세요. 회사는 대상 계정, 요청자의 권한과 적용 법령을 확인한 뒤 처리하고 필요한 추가 정보만 요청합니다. 비밀번호·인증 코드·신분증 사본은 처음 문의할 때 첨부하지 마세요. 법적 보존의무 등 관계 법령에 따른 사유로 요청의 전부 또는 일부 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 해당 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 보호자의 요청 권한과 필요한 확인 절차는 적용되는 국가·지역 법령에 따라 판단합니다.

보호자 관리 계정 탈퇴 시 관리 이메일과 로그인 정보를 삭제합니다. 보호자 관리가 필요한 자녀나 삭제 처리 중인 자녀가 있으면 필요한 계정 처리 또는 지원 절차를 먼저 안내합니다. 한국 서비스에서 일반 이용자로 전환된 자녀의 게임 계정과 진행도는 보호자 관리 계정 탈퇴만으로 삭제되지 않으며, 해당 게임 계정의 가입·이용 동의 증적에는 위 보유 기준을 적용합니다.

위 인증 요청의 10분 유효기간과 삭제 기준은 회사 인증 데이터베이스의 임시 요청에 적용됩니다. 이미 발송된 메일을 수신자의 메일함에서 원격 삭제한다는 뜻은 아닙니다. 이메일 제공업체의 전달·보안 기록은 제14항 및 제15항의 위탁·국외이전 안내에 따라 구분하여 처리하며, 수신자가 보관하는 메일은 해당 메일 서비스의 보관·삭제 설정을 따릅니다.

만 14세 미만 이용자의 친구 기능에 필요한 개인정보 처리에는 위 안내에 따른 별도 법정대리인 동의를 받습니다.

이메일 인증은 해당 이메일에 접근할 수 있는지 확인하는 절차입니다. 인증번호 입력만으로 보호자의 성년 여부나 친권 등 법정대리 권한을 확인한 것으로 보지 않습니다. 보호자에게 필요한 동의 내용을 별도로 표시하고 명시적인 동의를 받으며, 법령이나 플랫폼에서 요구하는 추가 확인·승인이 있는 경우 해당 절차를 별도로 완료해야 합니다.